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[초고객만족실] 찾아가는 CS교육 & 현장 모니터링으로 고객감동 실천!💖
2025-04-15
초고객만족실이 고객님께 더욱 가까이 다가가기 위해 직접 천호점을 방문했습니다.
이번 방문에서는 지점 파트너분들을 대상으로 고객 응대 역량을 높이기 위한 맞춤형 CS교육을 진행하였으며, 현장 모니터링을 통해 서비스 품질을 꼼꼼히 점검하였습니다.
또한, 각 지점의 숨겨진 장점과 파트너분들의 우수한 서비스 사례를 찾아내어 공유하는 '밝은점 찾기' 활동을 함께 실시했습니다.
앞으로도 초고객만족실은 현장 중심의 지속적인 소통과 노력을 통해 고객님께 더욱 감동적인 진료서비스를 제공하도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
